F.A.Q.

Frequently Asked Questions

Wie finde ich die gewünschte Unterbringung?
Sie können die Suchfunktion nutzen, indem Sie die Felder “Ankunftsdatum”, und “Abreisedatum” und “Anzahl” der “Personen” ausfüllen, die im Kästchen auf der Homepage BBparis zu finden sind.
Innerhalb von nur wenigen Sekunden können Sie alle Karteikarten der verfügbaren Unterkünfte ansehen.
Wenn Sie schon den Code des B&B kennen, fügen Sie ihn einfach in das Feld "Schnellsuche" oben rechts auf der Homepage ein.
Wenn Sie eine allgemeine Suche starten möchten, ohne die Daten einzufügen, klicken Sie auf eines der Arrondissements auf der Karte oder eines der Viertel unter der Karte und dann können Sie die jeweiligen Verfügbarkeiten überprüfen.

Wo finde ich die Preise für die Unterkünfte?
Sie finden die exakten Preise auf der Karteikarte jeder Unterkunft, die mit sofortiger Rückmeldung buchbar ist. Bei den Unterkünften, die „auf Anfrage“ buchbar sind, wird ein Richtpreis eingegeben. Der definitive Endpreis wird Ihnen von der Unterkunft auf Anfrage mitgeteilt.
Alle von den B&Bs veröffentlichten Preise beziehen sich auf eine Person und eine Nacht. Die Tarife der Ferienwohnungen und -häuser beziehen sich unabhängig von der Anzahl der übernachtenden Personen auf die gesamte Wohnung.

Was bedeuten die Kronen?
Wir haben unsere Unterkünfte in drei Qualitätsklassen eingeteilt, und diese Kronen genannt, je nach Lage und angebotenen Dienstleistungen.
Für weitere Informationen gehen Sie auf „Bedingungen“ auf der Homepage.

Ist ein eigenes Bad ein Bad im Zimmer?
Ein eigenes Bad ist nicht immer im Zimmer, wenn es im Zimmer liegt, wird es in der Beschreibung der Karteikarte der Unterkunft angegeben, auf jeden Fall steht es den Gästen zur exklusiven Nutzung zur Verfügung.

Was bedeutet “das Bad muss geteilt werden”?
Wenn Sie eine Unterkunft buchen, die kein eigenes Bad sondern ein einziges Bad zur gemeinsamen Nutzung anbietet, müssen Sie das Bad mit der Familie bzw. anderen Gästen teilen.

Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft auf der Webseite überprüfen?
Alle auf der Webseite befindlichen Unterkünfte sind online mit sofortiger Rückbestätigung buchbar.

Wie kann ich eine Buchung bestätigen?
Wenn Sie die Verfügbarkeit der Unterkunft, die Ihren Ansprüchen entspricht, einmal überprüft haben, können Sie ganz leicht buchen, indem Sie Ihre Daten eingeben und die Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal durchführen.

Welche Zahlungsmodalitäten sind möglich?
Sie können die Zahlung mit Kreditkarten von Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepaykarten, Prepaidkarten und Paypal.
B&BParis nutzt für die Zahlung einen sicheren und geschützten Datenübertragungskanal; die Zahlung erfolgt nach dem maximalen Sicherheitsstandard (Protokoll ssl3 bei 128 bit); die Daten der Kreditkarten werden nicht zu B&BParis gesendet, sondern werden direkt von der Bank verwaltet, ohne die finanziellen Details zu zeigen. Für jede ausgeführte Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail von der Bank. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit diesen Daten auszudrucken.

Wo kann ich die Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse der Unterkunft finden?
Nach der Beendigung des Buchungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen kompletten Daten der Unterkunft, einschließlich des links „Anfahrtsweg“.

Wie weiß ich, dass meine Buchung bestätigt wurde?
Nach der Beendigung des Buchungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen kompletten Daten des gebuchten Zimmers, der Adresse der Unterkunft und dem Buchungscode. Wir empfehlen Ihnen, die Daten aufzuschreiben oder die Seite mit diesen Daten auszudrucken.

Ich habe eine Buchung durchgeführt, aber keine Bestätigungsmail bekommen. Was muss ich tun?
Kontrollieren Sie den Posteingang und auch den Spamordner der E-Mail-Adresse, die Sie zur Anfrage verwendet haben. Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht finden sollten, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse bookings@2binparis.com kontaktieren, wir werden Ihnen die Mail zusenden.

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, die Mindestaufenthaltsdauer einer jeden Unterkunft sind zwei Nächte.

Gibt es Rabatte für längere Aufenthalte?
Wenn Ihr Aufenthalt länger als 15 Tage dauert, bekommen Sie einen Rabatt von 15% auf Ihre Buchung; in diesem Fall führen Sie Ihre Buchungsanfrage im Buchungszentrum per E-Mail an bookings@2binparis.com durch. Sie erhalten ein Buchungsformular mit schon heruntergesetzten Preisen.

Wieviel bezahlen die Kinder? Gibt es Preisnachlässe?
Kinder bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos, wenn es eine Wiege/ein zusätzliches Kinderbett gibt, finden Sie die Information in der Beschreibung der Unterkunft zwischen den Icons „verfügt über“. Auf jeden Fall müssen Sie das Kind/die Kinder im Feld „Anmerkungen“ bei der Buchung angeben.
Kinder zwischen 2 und 6 Jahren zahlen einen um 50% reduzierten Preis. Wenn Sie eine Buchung mit Kindern durchführen möchten, kontaktieren Sie das Buchungszentrum per E-Mail unter bookings@2binparis.com

Ich reise alleine, ich finde keine Einzelzimmer, die in meinem Zeitraum verfügbar sind, gibt es Doppelzimmer, die ich als Einzelperson buchen kann?
Einige Unterkünfte akzeptieren die Buchung eines Doppelzimmers mit Einzelnutzung; um dies herauszubekommen und für die Buchung kontaktieren Sie das Buchungszentrum per E-Mail unter bookings@2binparis.com. Sie erhalten ein Formular für die Buchung mit auf Sie zugeschnittenen Beträgen.

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Sie können Ihre Buchung über den link “so stornieren Sie eine Buchung” und “so ändern Sie eine Buchung” stornieren oder ändern, die Sie in der E-Mail finden, die im Moment der Bestätigung der Buchung gesendet wird. Auf jeden Fall bekommen Sie eine Mail zur Bestätigung der Stornierung / Änderung der Buchung. B&BParis schickt eine Mail der Stornierung / Änderung auch an die gebuchte Unterbringung. Die Rückerstattung wird auf der Grundlage der Stornierungsregeln berechnet, Sie können die Details dazu unter „Bedingungen“ auf der Homepage von 2binparis.com anschauen.
B&BParis akzeptiert keinen Stornierungs-/Änderungsanfragen von Buchungen, die auf andere Art und Weise formuliert oder an andere E-Mail-Adressen gesendet werden. Die Stornierung / Änderung der Buchung muss nach einer der beiden oben genannten Vorgänge durchgeführt werden.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung storniert / geändert wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungsmail der Stornierung / Änderung der Buchung. B&BParis schickt eine Mail der Stornierung / Änderung auch an die gebuchte Unterbringung.

Gibt es Rückerstattungen im Fall von Stornierungen meiner Buchung?
Die Berechnung der Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage der Stornierungsregeln, Sie können die Details dazu unter „Bedingungen“ auf der Homepage von 2binparis.com anschauen.

Kann ich eine Rechnung im Namen meiner Firma anfordern? Kann ich eine Änderung der Rechnungsanschrift für meinen Aufenthalt fordern?
Wenn Sie eine Kopie der Rechnung wünschen oder für alle anderen Änderungswünsche können Sie uns per Mail über die Adresse amministrazione@2binparis.com kontaktieren.

Wie kann ich meinen Check-In und Check-Out bei der gewählten Unterkunft organisieren?
Sie können der Unterkunft die Uhrzeit Ihrer Ankunft über den Link “Sie wissen schon, um welche Uhrzeit Sie ankommen” mitteilen, den Sie in der E-Mail finden, die Ihnen im Moment der Buchungsbestätigung zugesandt wird. Außerdem erhalten Sie 3 Tage vor Ihrem Aufenthalt eine E-Mail von der Adresse orariodiarrivo@2binparis.com mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Check-In-Zeit.
Eventuelle restriktive oder zeitenge Check-In-Zeiten werden auf der Karteikarte der Unterkunft angegeben. Eventuelle Verspätungen Ihrer Ankunft werden der gebuchten Unterkunft direkt per Mail oder Telefon mitgeteilt.
Der Check-Out ist normalerweise bis um 11.00 Uhr vorgesehen, Sie können direkt in Ihrer Unterkunft fragen, ob es eine Möglichkeit gibt, Ihr Gepäck dort zu lassen, falls das für Sie notwendig ist.
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Ich weiß schon jetzt, dass ich nach Mitternacht in der Unterkunft ankommen werden, muss ich das vor der Buchung mitteilen?
Bei sehr späten Ankunftszeiten bitten wir Sie, sich vorher über die Möglichkeit des Eincheckens zu informieren, indem Sie unser Call Center unter der Nummer +33 1 76 60 74 75 anrufen oder uns eine Mail an bookings@2binparis.com vor der Durchführung der Buchung senden.

Gibt es Sperrstunden und besondere Regeln beim Übernachten in einem B&B?
Alle Familien der B&Bs von B&BParis sind extrem gastfreundlich und berücksichtigen die Bedürfnisse unserer Kunden, einschließlich die der Uhrzeiten - dabei sollte ein gutes und rücksichtsvolles Zusammenleben respektiert werden. Normalerweise bekommen Sie die Hausschlüssel, um sich ganz frei zu fühlen. Falls das B&B keine Schlüssel herausgibt, finden Sie diese Informationen in der Beschreibung der Unterkunft. Auf jeden Fall können Sie im B&B ganz frei Aus- und Eingehen.

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